Aller guten Dinge sind drei – oder 1,0 Bestnote!
Das ist ein ganz schöner Druck. Bis endlich der MDK da war und man weiß, woran man ist. In diesem Jahr waren wir schon „überfällig“, das heißt, wir hatten viel früher mit der Überprüfung durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) gerechnet. Dieser kommt einmal im Jahr – unangekündigt! Darum ist das am Prüfungstag selber dann auch ein wenig stressig, weil wir in der Regel immer einen vollen Terminkalender haben. Am 23.09.2013 war es dann so weit. Um 9:00 Uhr klingelten drei freundliche Mitarbeiterinnen vom MDK um unsere Einrichtung zu überprüfen. Während das Betriebsleitungsteam alle notwendigen Ordner zusammenstellt, wird in der Küche schon mal der Kaffee gekocht. In der Heimverwaltung druckt Birgit Weber die Bewohnerlisten. Diese werden später zur Auswahl der Bewohner benötigt, die vom MDK im Detail überprüft werden. Die Auswahl wird per Zufallsprinzip getroffen, in der Regel mit einem Würfel. Alle ausgewählten Bewohner werden natürlich schriftlich um ihr Einverständnis gebeten. Das ist auch gut so, denn auch in diesem Jahr haben einige die genaue Untersuchung abgelehnt. Die Prüfung beginnt dann mit der Überprüfung unserer Strukturqualität. Dabei wird in sämtliche Ordner und Konzepte geschaut. Somit kann festgestellt werden, ob das, was wir dokumentieren, auch in der Praxis umgesetzt ist. Die Bewohner werden immer im Beisein einer Pflegekraft überprüft.
Die Mitarbeiterinnen des MDK sprechen ausführlich mit den Bewohnern. Auch der Bewohnerbeirat wird befragt. Im Abschlussgespräch erhalten wir eine erste Einschätzung des MDK. So eine Überprüfung dauert den ganzen Tag. Nach zwei bis drei Wochen liegt dann ein „vorläufiges Ergebnis“ vor, das später, wenn die Einrichtung keinen Widerspruch erhebt, durch ein endgültiges Ergebnis erstsetzt wird.
Wir sind super zufrieden! Wir haben zum dritten Mal die MDK Note 1,0 erhalten. In allen Bereichen 1,0. Dafür sagen wir unserem Mitarbeiterteam ein ganz herzliches Dankeschön.